Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op afspraken en diensten van Bij Bernadet. Door een afspraak te maken, ga je akkoord met deze voorwaarden.
1. Afspraken en behandelingen
Een afspraak kan worden gemaakt via de website, Salonized, WhatsApp, e-mail of persoonlijk.
Bij Bernadet biedt behandelingen en sessies gericht op ontspanning, rust, herstel en welzijn. Voorafgaand aan een behandeling kan kort worden besproken wat op dat moment passend is.
2. Annuleren of verzetten
Een afspraak kan tot 24 uur voor aanvang kosteloos worden geannuleerd of verzet.
Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak of wanneer je zonder bericht niet verschijnt, behoudt Bij Bernadet zich het recht voor om de gereserveerde afspraak geheel of gedeeltelijk in rekening te brengen.
Bij bijzondere omstandigheden kan hiervan in overleg worden afgeweken.
3. Te laat komen
Wanneer je te laat komt, kan dit ten koste gaan van de behandeltijd. De oorspronkelijke eindtijd van de afspraak blijft in principe gelden, zodat volgende afspraken niet hoeven te worden verschoven.
4. Prijzen en betaling
De actuele prijzen staan vermeld op de website en/of in het online boekingssysteem.
Betaling vindt plaats op de afgesproken wijze. Bij Bernadet behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Een prijswijziging heeft geen invloed op afspraken die al zijn geboekt tegen een eerder afgesproken tarief.
5. Gezondheid en eigen verantwoordelijkheid
De behandelingen van Bij Bernadet zijn gericht op ontspanning en welzijn en zijn geen vervanging voor medische zorg, psychologische behandeling of andere professionele hulpverlening.
Bij lichamelijke of psychische klachten blijft de deelnemer zelf verantwoordelijk voor het inschakelen van een arts of andere bevoegde zorgprofessional wanneer dat nodig is.
Bij twijfel over de geschiktheid van een behandeling is het belangrijk dit vooraf te bespreken.
6. Resultaten
Iedereen kan een behandeling of sessie anders ervaren. Daarom kan Bij Bernadet geen specifieke resultaten of effecten garanderen.
Ervaringen van andere deelnemers geven geen garantie dat iemand anders hetzelfde zal ervaren.
7. Online en sessies op afstand
Wanneer een sessie online of op afstand plaatsvindt, is de deelnemer zelf verantwoordelijk voor een geschikte, rustige omgeving en, wanneer van toepassing, een werkende internetverbinding.
Ook voor deze sessies gelden de afspraken over annuleren en verzetten.
8. Aansprakelijkheid
Bij Bernadet voert haar diensten met zorg en aandacht uit.
Bij Bernadet is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat onjuiste of onvolledige informatie is verstrekt of doordat relevante informatie bewust niet is gedeeld.
Aansprakelijkheid wordt voor het overige beperkt voor zover dit volgens de Nederlandse wet is toegestaan.
9. Privacy
Persoonsgegevens worden zorgvuldig verwerkt. Meer informatie hierover staat in de Privacyverklaring van Bij Bernadet.
10. Klachten
Ben je niet tevreden over een behandeling, afspraak of andere dienstverlening, neem dan zo snel mogelijk contact op. Bij Bernadet probeert samen met jou tot een passende oplossing te komen.
11. Wijziging van de voorwaarden
Bij Bernadet kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dat nodig is. De meest actuele versie staat op de website.
12. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden en de dienstverlening van Bij Bernadet is het Nederlands recht van toepassing.